スタンダードプラン

24時間365日、お客様からのご相談、その他些細なことでも、結構です。ご連絡ください。

連絡先：03-4567-6229 

初月無料です。

「業務が忙しくなり、電話の対応本数が増加してきて、時間的に厳しくなってきた」

「土日祝、夜間も含めて電話対応を依頼したい」

「電話の折り返しだけの対応ではなく、定型の決まった回答もしてほしい」

「従業員の方が不在になる時間帯だけでも電話対応をしてもらいたい」

アフターコールナビが提供、提案する電話代行の「スタンダードプラン」なら、忙しいお客様の業務の電話対応を、より詳しい応対を含めて対応できます。

よくあるQ&Aについて、10項目まで応対することができます。

加えて、受付記録をWeb上で閲覧可能で、素早く報告することができます。

例）

・土日連休、夜間だけ、電話対応を依頼したい。

・電話入電数が増える時間帯、時期などがあるので、取りこぼしがないように電話の対応を依頼したい。

・24時間365日の電話の取りこぼしのない対応を依頼したい

このような要件にも、スタンダードプランは対応できます。

〇利用料金

利用料金は、月額16,500円～となっており、ただ、利用料金が安いというだけではなく、365日体制で安定した電話対応をします。

あらゆるお客様の要件に合う様に、対応することができます。

月額利用料金は　、「基本料金」＋「コール料金」＋「追加料金」となります。

・スタンダードプランの基本料金

１．基本料金

　　対応時間帯によって、料金が変わります。

　　１．１．　９時　から　１９時まで対応　　　５，５００円

　　１．２．　１８時から翌１０時まで対応　　１６，５００円

　　１．３．　２４時間対応　　　　　　　　　２２，０００円

２．コール料金

　　コール料金は、月あたりの受電数によって料金が変わります。

　　　　　　　コース名　　　受電数　　　料金　　　　　

　　２．１．　コール　５０　月　５０件　１１，０００円

　　２．２．　コール１００　月１００件　２０，９００円

　　２．３．　コール２００　月２００件　３９，６００円

　　２．４．　コール２５０　月２５０件　４８，１２５円

３．追加料金

　　※なお、上記月額の受電数を超えた場合は、各コース共通で

　　　コールオーバー追加料金がかかります。１件あたり２７５円となります。

・年末年始、お盆、祝日も追加料金はありません。

具体例）

1.よくある質問と回答(Q&A)を１０件まで、対応してほしい

2.対応時間は、午前9時～午後19時までの対応を依頼したい

3.月額の基本コール数は、50件を想定している

この場合、「コール５０」コースを提案します。

利用料金は、「基本料金」＋「コール料金」＋「追加料金」

に併せて、５，５００円＋１１，０００円＝１６，５００円となります。

なお、５０件を超えた分については、１件あたり２７５円の追加料金がかかります。

お支払いにつきましては、クレジットカード、銀行振込に対応しています。

弊社が提供する電話代行をご利用いただくことで業務効率も上がり、高品質な対応を提供できます。

詳細につきましては、些細な内容でも結構です。お電話か、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。

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